Website laten maken in Hoogeveen

In de woonplaats Hoogeveen wonen 40.743 mensen, in de hele gemeente 56.781. De bevolkingsdichtheid ligt op 1.612 inwoners per vierkante kilometer en er zijn 4.140 bedrijfsvestigingen. Hoogeveen is de verzorgingskern van Zuidwest-Drenthe.

Twee sectorcijfers vallen op. Handel en horeca staan hier op 26,1 procent van alle vestigingen; alleen Winschoten komt daarboven. Bouw en installatie komen op 16,2 procent, en daar gaat alleen Wolvega overheen. Dat is een ongebruikelijke combinatie: veel consumentgerichte bedrijven en veel bedrijven met bussen en materieel, naast elkaar in een plaats van deze omvang.

De geschiedenis verklaart een deel daarvan. Hoogeveen werd op 20 december 1625 gesticht als veenkolonie en leefde eerst van turf, die per kanaal naar Meppel ging. Na 1870 kwam de voedingsindustrie op en later vestigden Philips en Fokker zich hier. GKN Fokker heeft aan de Edisonstraat het Global Technology Centre zitten. De bedrijvigheid staat op Buitenvaart I en II, Riegmeer, Bedrijvenpark Toldijk, Noord A2 en Noord B. Buitenvaart trekt daarbij bedrijven uit de wijde omtrek.

Stel dat je site zijn werk doet en er komt een offerteaanvraag binnen. Dan begint het pas.

Een klant die een verbouwing plant vraagt zelden bij een partij aan. Hij zet er drie naast elkaar en gunt het aan wie snel antwoordt en het beste kan uitleggen hoe de klus eruitziet. Aan een aanvraag die tot de avond in je mailbox staat heb je dus weinig. Erger nog: je hebt ervoor betaald, want die bezoeker kwam ergens vandaan.

Wij leveren dat stuk daarom mee. Alles wat via de site binnenkomt verzamelt zich in je eigen omgeving: welke pagina het opleverde, hoe laat het kwam en of er al contact is geweest. Zit je op Starter of hoger, dan vertrekt er direct een bevestiging, zodat de klant weet dat zijn bericht is aangekomen. Sluit je de maand af, dan zie je precies hoeveel aanvragen de site opleverde, zonder te gissen. Op tijd reageren is het echte verschil.

Het sectorprofiel wijst hier twee kanten op. Met 26,1 procent handel en horeca zijn er veel bedrijven die het van consumenten moeten hebben: garages, kappers, praktijken, winkels met een dienstenkant. Met 16,2 procent bouw en installatie is er daarnaast een zware laag aannemers, installateurs en onderhoudsbedrijven. Zakelijke dienstverlening blijft met 19,6 procent bescheiden.

Voor dat eerste type telt vooral snelheid: gevonden worden, direct kunnen bellen of appen, en dezelfde dag antwoord. Voor het tweede type telt duidelijkheid: welk werk neem je aan, tot hoe ver rijd je, en wat kost een voorrijbeurt ongeveer.

De rest volgt uit de ligging op het knooppunt. Transport, groothandel en verhuur werken hier vanzelf regionaal, want Zuidwolde, Beilen en Westerbork liggen binnen een kwartier. Op een site die alleen Hoogeveen noemt, laat je dat werkgebied ongebruikt. Wie zijn regio wel benoemt, pakt aanvragen die anders langs hem heen gaan.

Een: het nummer is niet aan te tikken. Het staat als afbeelding in de kop of ergens onderaan de contactpagina. Iemand die op zijn telefoon zoekt wil een keer drukken en niets overtypen, en gaat anders door naar het volgende bedrijf.

Twee: nergens staat wat een ander van je werk vond. Hier gaat veel op mond-tot-mond, maar een nieuwe klant kent die verhalen niet. Zonder een enkel woord van eerdere opdrachtgevers moet hij op je eigen woord afgaan.

Drie: de site staat al jaren stil omdat elke wijziging via het bureau loopt en geld kost. Een nieuwe dienst of een gewijzigd werkgebied komt er dan simpelweg niet op. Daarom zit bij ons een beheerscherm in elk pakket, zodat je het zelf doet.