Zelf gevonden via Google
Iemand die je zelf opzoekt en belt, is vaak al half overtuigd. Deze leads sluiten doorgaans makkelijker, maar de stroom bouwt langzaam op.
Leaddashboard
Al je leads bijhouden op één plek, van eerste aanvraag tot getekende klus
Aanvragen komen overal vandaan: via je site, via WhatsApp, via een gemiste oproep, via een briefje op je dashboard. Bijhouden doe je dan in je hoofd, in je mailbox en op een kladblok tegelijk. Daar raakt er af en toe eentje kwijt, en dat is precies de klant die je had kunnen hebben. In het leaddashboard staat elke aanvraag op één plek: wie het is, waar hij vandaan komt en wat de status is. Jij ziet in één oogopslag wie je nog moet bellen. Geen cursus nodig, geen velden die je toch niet invult.
Waarom leads bijhouden in je inbox altijd misgaat
Een lead in je inbox is een lead die je vergeet. Hij zakt weg onder nieuwe mail, je ziet hem 's avonds pas, en tegen die tijd heeft de klant al iemand anders gebeld. Wie zijn leads bijhoudt in een mailbox, een appgroep en een schrift tegelijk, houdt in de praktijk niets bij: er is geen plek waar het hele beeld staat.
Zonder dat beeld mis je twee dingen. Je mist aanvragen die nooit zijn opgepakt. En je mist het antwoord op de vraag welke aanvragen uiteindelijk klant zijn geworden, en welke niet. Je stuurt op onderbuikgevoel in plaats van op wat je vorige maand daadwerkelijk hebt binnengehaald.
Het leaddashboard is de plek waar dat wel klopt. Elke aanvraag wordt automatisch geregistreerd met bron, datum en status. Je zet er in één tik bij wat je hebt gedaan en wanneer je terugbelt. Wat er daarna aan berichten en herinneringen uitgaat, regelen we met geautomatiseerde leadopvolging. Dit dashboard is de plek waar je ziet hoe het ervoor staat.
Alles op één plek
Wat je in het dashboard ziet
Elke lead met bron en status
Google, advertentie, formulier of telefoon. Nieuw, gebeld, offerte, gewonnen of verloren. Eén tik en de status staat bij.
Notities en historie per lead
Leg vast wat je hebt afgesproken en wanneer je terugbelt. De volgende keer weet je waar je gebleven was, ook als je collega belt.
Meteen een melding
Bij elke nieuwe aanvraag krijg je een seintje per mail, vanaf Groei ook op WhatsApp. Je hoeft je mailbox niet te bewaken.
Samen met je collega
Tot drie gebruikers standaard. Je partner of planner kijkt mee en pakt leads op terwijl jij op de weg zit.
Rapportage en export
Per maand zie je hoeveel aanvragen er binnenkwamen, waar ze vandaan kwamen en hoeveel er klant werden. Exporteren kan altijd.
Werkt gewoon op je telefoon
Het dashboard werkt op elk scherm. De meeste klanten kijken in de bus of tussen twee afspraken door, niet achter een bureau.
Lead bron meten
Welke bron levert je beste klanten op?
Hoeveel aanvragen je krijgt, weet je meestal wel. Veel lastiger is de vraag welke bron de klussen oplevert waar je echt aan verdient. Het dashboard legt bij elke lead vast waar hij vandaan kwam, zodat je die vraag na een paar maanden met cijfers beantwoordt.
Via een advertentie
Advertenties leveren snel volume, maar niet elke klik wordt een klant. Pas als je per campagne ziet wat er klant werd, weet je of je budget rendeert.
Doorverwijzing en mond-tot-mond
Vaak je beste bron, en meestal de enige die niemand meet. Leg je die ook vast, dan zie je zwart op wit hoeveel omzet uit je bestaande klanten komt.
Zonder die registratie stuur je op gevoel. Dan stop je geld in een kanaal dat druk oogt, en schrap je er een dat stilletjes je beste klussen aanlevert. Twee of drie maanden meten is genoeg om dat om te draaien.
AVG-proof & EU-data
Waarom AVG-proof hier echt uitmaakt
Je legt klantgegevens vast: namen, telefoonnummers, adressen, soms een klacht of een gezondheidsvraag. Dat is jouw verantwoordelijkheid, ook als een leverancier het systeem levert. Veel goedkope leadtools zetten die gegevens op Amerikaanse servers en zijn vaag over waar precies. Wij bouwen het dashboard zelf en draaien het in de EU, zodat je aan je klant kunt uitleggen waar zijn gegevens staan.
Plan een gratis analyseServer binnen de EU
Je leads en statistieken staan op Europese grond, niet bij een Amerikaanse partij.
Privacy by design
We slaan op wat nodig is, met een vastgelegde bewaartermijn. Verwijderen kan altijd en wordt gelogd.
Verwerkersovereenkomst
Hosting, mail, statistieken en dashboard zijn netjes vastgelegd, zodat jij aantoonbaar in orde bent.
Minimale cookies
Privacyvriendelijke statistieken en alleen noodzakelijke cookies, met een duidelijke keuze voor je bezoeker.
Een leaddashboard is geen CRM
Een CRM is gebouwd voor relatiebeheer door een salesteam: contactpersonen, accounts, pijplijnen, forecasts en velden die iemand moet bijhouden. Nuttig als je verkopers in dienst hebt. Veel te zwaar als je met twee busjes rijdt en zelf de telefoon opneemt.
Dit dashboard is gebouwd rond de aanvraag, niet rond de relatie. Het beantwoordt vier vragen: welke aanvraag kwam binnen, waar kwam hij vandaan, wie heeft hem opgepakt en wat is ervan geworden. Daar horen weinig velden bij en een status die je in één tik verzet. Geen cursus, geen consultant, geen inrichtingstraject.
Groei je door naar een echt salesteam met een pijplijn, dan is een CRM op een dag terecht. Tot die tijd kost het vooral tijd. Waarom we het zelf bouwen in plaats van een Amerikaans platform te huren, lees je bij het AVG-proof alternatief.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Ik ben niet technisch. Is dit wel eenvoudig genoeg?
Als je WhatsApp kunt gebruiken, kun je dit gebruiken. Je doet drie dingen: een lead openen, de status verzetten en een notitie typen. Bij oplevering lopen we het in tien minuten samen door, en daarna kun je gewoon bellen als iets niet duidelijk is.
Staan mijn klantgegevens veilig?
Je gegevens staan op servers binnen de EU, achter versleutelde verbindingen, met een verwerkersovereenkomst en een vastgelegde bewaartermijn. We slaan alleen op wat nodig is en verkopen niets door. Wat we precies bewaren en hoe lang, staat in de privacyverklaring.
Wat is het verschil tussen een lead, een prospect en een klant?
Een lead is iemand die contact heeft opgenomen: een formulier, een belletje, een appje. Een prospect is een lead waarmee je in gesprek bent, bijvoorbeeld nadat je een offerte hebt gestuurd. Een klant is iemand die getekend heeft. In het dashboard is dat alle drie dezelfde regel, alleen met een andere status. Je maakt niets opnieuw aan en typt niets over.
Hoe leg ik vast waar een lead vandaan komt?
Voor alles wat via je site of je advertenties binnenkomt gaat dat vanzelf: de bron wordt automatisch meegeschreven. Voor een telefoontje of een tip van een klant kies je de bron zelf uit een lijstje. Dat kost twee seconden en levert na een paar maanden het antwoord op de vraag waar je beste klussen vandaan komen. Wil je die bron daarna gericht groter maken, dan is dat het werk op de pagina over lokale vindbaarheid en advertenties.
Kan ik bijhouden waarom een lead is afgehaakt?
Ja. Bij een verloren lead leg je de reden vast: te duur, te ver weg, ging voor een ander, of te laat gereageerd. Dat is misschien wel de nuttigste rapportage die je hebt. Staat er drie keer te laat gereageerd, dan ligt het niet aan je prijs maar aan je leadopvolging.
Ik krijg elke week veel aanvragen. Kan het dat aan?
Ja. Het dashboard is gebouwd voor een doorlopende leadstroom, niet voor een handjevol regels. Filteren op status, bron en periode blijft werken als er honderden leads in staan.
Kan ik mijn bestaande leads importeren?
Ja. We laden je bestaande contacten eenmalig in vanuit een export of een spreadsheet, zodat je niet met een lege lijst begint.
Wat als ik stop. Ben ik mijn data kwijt?
Nee. Je exporteert je leads wanneer je wilt, ook tijdens de looptijd. Stop je, dan krijg je een volledige export en verwijderen we de gegevens daarna netjes. Het blijft jouw data.