Website laten maken in Groningen

De stad telt 211.390 inwoners, de gemeente Groningen 244.427. Dat is de zesde gemeente van het land en op een na de grootste buiten de Randstad. Circa een kwart van de inwoners studeert, aan de Rijksuniversiteit met ongeveer 31.000 studenten of aan de Hanzehogeschool met ruim 28.000. Demografisch is dit de jongste stad van Nederland.

Dat verklaart het sectorprofiel. Cultuur, recreatie en overige diensten zijn hier goed voor 15,5 procent van alle vestigingen. Nergens anders in ons werkgebied ligt dat zo hoog. In die groep zitten onder meer kapsalons, schoonheidsverzorging en sportscholen. Vervoer en ICT staan op 9,3 procent, eveneens een koppositie. Bouw en installatie komen niet verder dan 8,6 procent, het laagste cijfer van de veertien.

Het werk ligt verspreid over de stad: Euvelgunne en Eemspoort aan de oostkant, Zernike Science Park bij de universiteit, Westpoort en Hoendiep aan de westkant. De grootste werkgevers zijn het UMCG, Gasunie en GasTerra. Vanaf Drachten is het 44,3 kilometer, 37 minuten. Dat is dichterbij dan veel ondernemers denken.

Vraag in deze stad drie offertes op en je krijgt drie totaal verschillende bedragen, meestal pas na een kennismaking. Bij ons staan de prijzen gewoon op de pagina.

De bouw reken je een keer af. Daarna loopt er een maandprijs die vaststaat, en daar vallen hosting, technisch onderhoud, updates en de cookiebanner onder. Een aparte onderhoudsfactuur bestaat bij ons niet. Het instappakket draagt de naam Website en geeft je de site, de hosting, een CMS voor je paginateksten en inzicht in de formulieraanvragen. Wie opvolging, een blog en eigen SEO-pagina's wil, komt uit bij Starter of hoger. Schuif je later door, dan vervalt de tweede setup en betaal je uitsluitend het maandelijkse verschil. Bedragen zijn exclusief btw.

Tel eens hoeveel aanbieders er in deze stad op jouw dienst zitten. Een bezoeker die twijfelt heeft binnen twee minuten drie alternatieven open staan. De kwaliteit van je opvolging weegt hier dus zwaarder dan de kwaliteit van je homepage.

Wat er in de praktijk gebeurt: er valt een mailtje binnen dat blijft staan tot je 's avonds achter de laptop zit, en dan blijkt er al iets geregeld. Je hebt moeite en geld in die bezoeker gestoken, maar er is geen gesprek uit gekomen.

Dat deel leveren wij mee. Iedere aanvraag komt in je eigen dashboard terecht, inclusief tijdstip, bron en de bijbehorende pagina. Vanaf Starter gaat er meteen een bevestiging terug naar de aanvrager. Met een status per lead houd je bij wat nog open staat. Per maand zie je de aantallen terug, dus je hoeft niet te gokken of je marketing iets doet.

Het cijfer dat er hier het meest toe doet: bouw en installatie vormen met 8,6 procent de kleinste groep, kleiner dan waar ook in ons werkgebied. Voor een installateur of klusbedrijf is dat gunstig. Je hebt per zoekopdracht minder directe concurrenten dan in bijvoorbeeld Wolvega, terwijl de stad wel veruit de meeste inwoners heeft.

Aan de andere kant staat cultuur, recreatie en overige dienstverlening op 15,5 procent, hoger dan waar dan ook. Dat zijn de kapsalons, de schoonheidsspecialisten en de sportscholen. Zij leven van afspraken die een klant binnen een dag maakt, en anders om de hoek maakt. Ook vervoer en ICT zijn met 9,3 procent hier het sterkst.

Wat al die bedrijven gemeen hebben: de klant zet drie namen naast elkaar en gunt het werk aan wie zich het eerst meldt. Daarop stemmen wij zowel de site als de opvolging af.

Fout een: de site is gebouwd voor de eigenaar en niet voor de klant. Bovenaan een foto van het pand, daaronder het verhaal over hoe het bedrijf is ontstaan. Iemand met haast scrolt daarlangs op zoek naar een prijs of een nummer, en vindt geen van beide.

Fout twee: het hele aanbod staat op een enkele pagina. Mensen zoeken op wat ze nodig hebben, niet op je bedrijfsnaam. Zonder aparte pagina per dienst concurreer je met iedereen tegelijk en met jezelf.

Fout drie: niemand weet welke pagina de aanvraag opleverde. Zonder dat zicht stuur je bij op gevoel, en in een markt van deze omvang is dat duur. Wij zetten daarom bij elke lead de bron erbij, zodat je na een paar maanden weet wat je moet uitbreiden en wat je kunt laten staan.